Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich Schuldenmanagement bestmöglich anbieten zu können:

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Schuldenmanagement-Dienstleistungen
• Individuelle Beratung und Erstellung von Finanzplänen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen und unserer Dienstleistungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzbereich
• Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
• Analyse und Optimierung unserer Beratungsansätze
• Schutz vor Betrug und Missbrauch unserer Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die nicht mit unseren Finanzberatungsdienstleistungen in Zusammenhang stehen, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für spezielle Datenverarbeitungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen, insbesondere zur Betrugsprävention

Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten holen wir stets Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. an Gläubiger bei Schuldenregulierung)
• Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet
• Die Weitergabe dient der Durchsetzung unserer Rechte

Wenn wir Dienstleister einsetzen, geschieht dies ausschließlich im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein:

Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Alle Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Beratungsdaten: Während der aktiven Beratung plus 3 Jahre nach Abschluss
• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Logs: 7 Tage (automatische Löschung)
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre ohne Aktivität

Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen eine längere Speicherung.

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern:

• Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Website-Funktionen
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website verfügbar sind.

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder prominent auf unserer Website ankündigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes bei Draxyl Zor informiert zu bleiben.